TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD GALERÍAS CLUB

INTRODUCCIÓN:
El programa de lealtad GALERIAS CLUB, es un programa que permite únicamente a los usuarios que registren sus datos acumular puntos y obtener beneficios.
Los puntos del programa de lealtad GALERIAS CLUB, no tienen un valor monetario y no son canjeables por dinero en efectivo o por otro bien diferente a los designados en la sección trofeos del APP.

OBJETO:
El usuario conoce y acepta que los contenidos de la APP tienen un fin primordialmente promocional y publicitario de los Centros Comerciales "GALERÍAS" participantes, así como los bienes y servicios que se ofrecen en sus establecimientos y todas aquellas marcas bajo las que se comercializan dichos bienes y servicios. Todas las descripciones de productos, promociones, trofeos, información y material que figuran en la APP se suministran como contenido informativo y sin garantías expresas sobre los mismos, por lo que se deberán consultar los Términos y Condiciones particulares en cada establecimiento. SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V., informa expresamente que las promociones, ofertas, descuentos y demás beneficios y condiciones comerciales ofrecidas dentro de la APP, está en todo momento condicionada y sujeta a la disponibilidad que cada uno de los responsables de las promociones establezca.

DEFINICIONES:
a) APP: Aplicación para teléfono móvil/celular denominada "App Galerías".
b) Trofeos: Beneficio (s) canjeable (s) con los puntos acumulados por los usuarios los cuales pueden tener mecánica para redimirlos.
c) Tiendas o Locales participantes: Nombre comercial de las Tiendas o locales comerciales a través de los cuales el usuario podrá realizar el canje de los Trofeos.
d) Usuario: Aquellas personas registradas en el Programa de Galerías Club
f) Puntos: significan asignación simbólica y sin valor monetario de valores para ser canjeados por los beneficios designados como trofeos en la APP, como recompensas al usuario registrado, por sus visitas a los Centros Comerciales participantes y registro de sus compras en el Módulo de Atención y Servicio.
Los Puntos no pueden ser canjeables por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien o servicio diferente a los designados en la sección TROFEOS.

¿Quiénes pueden participar en el programa de lealtad?

Cualquier persona física mayor de edad que resida en el territorio nacional y que se haya registrado en el Programa Galerías Club.

Inscripción al programa de lealtad:
El usuario podrá realizar su registro al programa, mediante los siguientes medios:
• A través de la APP Galerías
• Módulo de Atención y Servicio
• CAT (Centro de Atención Telefónica)
• Formulario en www.galerias.com
• Formulario en Tab de Facebook
• Al participar en una promoción de cualquier tipo, el usuario quedará automáticamente registrado al programa de Lealtad, Galerías Club

Deberá proporcionar al menos los siguientes datos:
• Nombre Completo
• Fecha de nacimiento
• Genero
Y deberán dejar en su registro un modo de contacto, que pueden ser alguno de los siguientes:
• Email
• Tel. Casa
• Celular
• Dirección


El usuario deberá asegurarse que los datos proporcionados en el proceso de inscripción sean precisos y estén actualizados ya que son necesarios para poder canjear beneficios.
El usuario puede rectificar y modificar en cualquier momento sus datos personales a través del Módulo de Atención y Servicio o el Centro de Atención Telefónica, por tal motivo SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V., no es responsable de la falta de notificaciones al usuario.
La aceptación de los presentes términos y condiciones se da:
• Al momento de que el usuario se registra en el APP, o cualquiera de los medios mencionados de registro
• Con el canje de cualquiera de los trofeos, beneficios o promociones de piso

¿Cómo se acumulan los puntos?
Los puntos pueden acumularse de las siguientes formas:
• Al momento de registrarse a través de los medios ya mencionados:

ACCIÓN

PUNTOS

PUNTO POR REGISTRO

1


• Por las visitas que se realizan los usuarios registrados a través de la APP GALERÍAS a los Centros Comerciales GALERIAS participantes, al conectarse a la señal Wifi Galerías.

En caso de no tener descargada APP GALERÍAS, el usuario podrá acudir al Módulo de Atención y Servicio para acumular su punto por visita.

ACCIÓN

PUNTOS

PUNTO POR VISITA

2


• Registrando en el Módulo de Atención y Servicio sus tickets de compra de cualquiera de las tiendas o locales ubicados dentro de los Centros Comerciales (excepto: vinos, licores, cervezas, cigarros, tabaco, casinos, medicamentos y pagos de servicios tales como telefonía móvil y/o fija, agua, luz, predial, tenencia, etc., así como monederos electrónicos o certificados de regalo).

Los tickets única y exclusivamente los deberá registrar el USUARIO que los generó, es decir únicamente se tomarán en cuenta los tickets producto de la compra realizada por el USUARIO. En caso de que se sorprenda al USUARIO registrando tickets que no fueron producto de las compras que él mismo realizó de forma directa, será dado de baja automáticamente de CLUB GALERIAS y por tanto se cancelará su número de membresía.

Los puntos por ticket de compra tienen la siguiente equivalencia:

MONTO

PUNTOS

$50.00 – $399.99

5

$400.00 – $999.99

20

$1,000.00 - $1,499.99

40

$1,500.00 - $4,999.99

60

+ $5,000.00

100

Los puntos se reiniciarán el 1° de Enero del 2018 iniciando desde cero.

¿Cómo se puede consultar el saldo de tus puntos y los trofeos disponibles?

• El usuario registrado podrá consultar los puntos que tiene a través de:

• La sección de Trofeos de la APP, donde cada cierta cantidad de puntos equivale a un trofeo, solo se podrá redimir uno de los trofeos que se encuentren activos (encendidos) en la aplicación.
• Si el usuario no tiene la APP o no se encuentra registrado en ella, podrá consultar sus puntos y trofeos en el Módulo de Atención y Servicio de su centro comercial o a través del Centro de Atención Telefónica.


TROFEOS
Objetivo del usuario: Acumular puntos para desbloquear trofeos y canjear por beneficios.
Habrá un máximo de 4 trofeos en 5 meses, en los cuales se podrán desbloquear cualquiera de los siguientes beneficios:
• Descuentos exclusivos
• Beneficios al 100%
• Promociones exclusivas (Ejemplo: Acumulación de tickets de compra)
El desbloqueo se realizará conforme las mecánicas y el canje se sujetará a la disponibilidad y vigencia de los beneficios por centro comercial.
Al inicio del cuatrimestre, se le informará al usuario qué trofeo (s) podrá canjear con sus acciones, por medio de un correo electrónico donde se especifique, la mecánica de canje.
La redención de estos premios es durante el cuatrimestre, de lo contrario el usuario podrá redimirlos con el premio del siguiente cuatrimestre.
El usuario deberá redimir su trofeo al 100%, lo que quiere decir que no puede combinar los trofeos y obtener más de un premio en una redención. Al redimir, el usuario quedará con 0 puntos y deberá de juntar más para poder redimir de nuevo otro trofeo, siempre y cuando lo haya desbloqueado. El usuario no podrá redimir más de dos veces en un cuatrimestre el mismo trofeo.

En la sección Trofeos de APP GALERÍAS aparecerá de manera esporádica el TROFEO BONUS, que todos los miembros que cuenten con APP podrán redimir, este trofeo puede o no tener condición.

El usuario solo podrá hacer la redención en el Centro Comercial donde realice la mayoría de sus compras, en caso de realizarlas en más de un Centro Comercial este deberá de tener un mínimo de 25% de tickets registrados para poder redimir.

En caso de que los trofeos se encuentren agotados, se podrá otorgar un premio del cuatrimestre anterior, con base en el inventario existente del Centro Comercial, el cual no tiene la obligación de proporcionar ningún premio en caso de que se encuentren agotados los premios.

Valor de los trofeos.

Los trofeos se desbloquean linealmente, es necesario cumplir las condiciones del primero para desbloquear el segundo y así sucesivamente. El usuario puede canjear el trofeo desbloqueado que decida, pero todos los trofeos serán desactivados.

TROFEO

PUNTOS

Trofeo 1

750 a 1499 puntos

Trofeo 2

1500 a 2249 puntos

Trofeo 3

2250 a 2999 puntos

Trofeo 4

3000 puntos


El Trofeo Bonus, tiene el valor de “0” cero puntos.

Los trofeos no es canjeable por dinero en efectivo, no aplica cambios ni devoluciones en ninguna d las tiendas del Centro Comercial.

Responsable del Programa:


El programa es operado y administrado por SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V. con domicilio en Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348. México D.F.
Quejas o aclaraciones:

Para cualquier aclaración o información referente al programa de lealtad, comunicarse al teléfono: (CAT) 55451000 o acudir al domicilio ubicado en: Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348. México D.F.

Modificación a los términos y condiciones del programa de lealtad.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V. ("LIVERPOOL") Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348., México DF.

Dichas modificaciones serán informadas a los usuarios a través del Módulo de Atención y Servicio y/o a través del APP GALERIAS, o cualquier otro medio electrónico o físico. El cambio se considerará como aceptados por parte del Usuario si no cancela su participación en el programa dentro de los 15 días naturales siguientes a partir de que se haya publicado el cambio o si continua usando el APP.

RESTRICCIONES:
• El registro sólo se puede realizar una vez y por uno de los medios establecidos.
• No se podrá redimir 2 veces el mismo trofeo aunque sea en Centros Comerciales diferentes. No se podrá redimir 2 veces en el mismo cuatrimestre.

• Únicamente los usuarios registrados a través de la APP GALERÍAS podrán redimir los Trofeos Bonus. .
• Es necesario estar registrado a través de la APP GALERÍAS para poder consultar en ella los puntos acumulados y el trofeo activo.

• Únicamente se otorgarán puntos por visita en el Módulo de Atención y Servicio del Centro Comercial.
• No se podrán acreditar dos visitas a un usuario, y en un mismo día, en un mismo centro comercial.
• Los usuarios deberán estar físicamente en el Centro Comercial para poder acreditar un punto por visita.
• Se otorgarán puntos por cada ticket de compra sin límite por día, de acuerdo a la tabla de puntaje antes mencionada.

• Dichos tickets se deberán registrar en el Módulo de Atención y Servicio y deberán pertenecer a tiendas del Centro Comercial.

• Su fecha, deberá concordar con la vigencia del cuatrimestre en curso.
• No podrán participar en el presente programa el personal de los locales y Tiendas de los Centros Comerciales, así como los empleados de Grupo Liverpool.

• Los tickets de compra deberán ser presentados únicamente por el USUARIO que realizó la compra en el Centro Comercial. Si se sorprende al USUARIO con tickets cuyas compras no fueron realizadas por él, se cancelará automáticamente su número de membresía.

• Cada ticket de compra puede utilizarse una sola vez, aun cuando el usuario obtenga una reimpresión por parte de la marca.

• El Usuario reconoce y acepta que el Administrador se reserva en todo momento, el derecho a cancelar aquellas membresías de USUARIOS que hagan mal uso del programa o la redención de beneficios, o bien que infrinjan alguno de los presentes Términos y Condiciones.

• En caso de cancelación del número de membresía, se le enviará un mensaje o se notificará en el Módulo de Atención y Servicio la causa de dicha cancelación.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. ADCON S.A. de C.V, ADCONMONT S.A. de C.V, ADCOAPA S.A. de C.V, ADCONINS S.A. de C.V, ADCONQUER S.A. de C.V, ADCONTOR S.A. de C.V, (“Responsable”) de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es el “Responsable” respecto al tratamiento de los personales que recaba de Usted, como “Titular” de los mismos. El presente “Aviso de Privacidad Integral”, es el complemento de cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el “Responsable” haya puesto a su disposición y que sirve para informarle respecto a las finalidades primarias y secundarias para las cuales se trataran sus datos personales.

2. Domicilio del “Responsable”. Calle Mario Pani, número 200, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa, Código Postal 05348, en Ciudad de México.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales. El “Responsable”, recaba su información personal a través de diversos canales de obtención, para realizar cualquiera de las finalidades mencionadas y para las cuales nos otorgó sus datos personales. Primarias: (i) Para enviarle por diversos medios, las promociones solicitadas; (ii) Para invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos; (iii) Para realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periodicos y revistas; (iv) Para llevar a cabo encuestas de satisfacción; (v) Para identificarle en la pérdida de boletos de estacionamiento y siniestros en vehículos y/o personas; (vi) Para brindarle los servicios de estacionamiento, pensión y facturación; (vii) Para el reclutamiento, selección y contratación de personal; (viii) Para la contratación de todo tipo de servicios; (ix) Por temas de seguridad de los Centros Comerciales para el caso de cámaras de vigilancia; (x) Para ser nuestro proveedor de bienes y servicios. Secundarias: (i) Para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos. Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados apartir de que otorgó sus datos, enviando un correo electrónico al departamento de privacidad a la siguiente dirección: [email protected] , en donde se le informara el procedimiento a seguir para que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias para las cuales no se desea sean tratados sus datos personales.

4. Datos personales recabados. Para realizar las finalidades anteriores, y dependiendo del tipo de relación que con el Responsable haya entablado, le solicitaremos las siguientes categorías: datos personales de identificación, de contacto, datos personales patrimoniales y datos personales sensibles, y de esta última categoría solo respecto a su estado de salud.

5. Datos personales sensibles. Se le informa que únicamente se le serán solicitados datos personales sensibles, respecto a su estado de salud, solo para cumplir con las finalidades primarias de contratación y mantenimiento de relaciones laborales.

6. Uso de Cookies y Web Beacons. Le informamos que el presente sitio de internet tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo mismo que podrá consultar en el apartado de "seguridad del sitio" en esta misma página.

7. Revocación de consentimiento.

Para el caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: [email protected] ., donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.

8. Límites al uso y/o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: [email protected] , donde Usted podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad dela Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar su solicitud al correo citado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.

9. Ejercicio de derechos A.R.C.O. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, lo deberá realizar, enviando un correo electrónico al departamento de datos privacidad a la siguiente dirección: [email protected] , adjuntando la siguiente información y documentos: i) Identificación Oficial Vigente, ii) Nombre completo del Titular, iii) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido. Asimismo, se deberá llenar el formato que le será enviado por correo electrónico. Usted tendrá una respuesta por correo electrónico, respecto a la procedencia o no del ejercicio de su derecho, dentro de los siguientes 20 días hábiles de recibido su correo. Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, se le informará respecto de la procedencia o no de sus derecho (s) ejercidos.

10. Transferencias. De conformidad al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podríamos realizar una transferencia de sus datos nacional o internacional, sin que sea necesario su consentimiento, a Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales, municipales, estatales o federales, sociedades filiales, subsidiarias, controladoras o aquellas pertenecientes al mismo grupo de sociedades que operan bajo los mismos procesos y políticas internas, a Autoridades Sanitarias, o bien entes privados de servicios de salud, comerciantes ya sea personas físicas o morales, para dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, incluyendo aquellas que sean necesarias para cumplir con las leyes o que hubiesen sido legalmente exigidas para salvaguardar el interés público, para la procuración o administración de justicia, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, gestiones y/o prestación de servicios sanitarios o médicos, cuando sea necesaria o resulten de las obligaciones de un contrato celebrado o por celebrarse, o finalmente, para dar mantenimiento o cumplimiento a relaciones jurídicas entre titular y Responsable.

11. Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por distintas causas, incluyendo las legales. Por ello, el “Responsable” pondrá a disposición del titular, la versión actualizada del aviso de privacidad,en la página de internet: www.galerias.com, en los módulos de atención a clientes y oficinas administrativas del Centro Comercial.

Fecha de última actualización: 26/10/17.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE LEALTAD GALERÍAS CLUB

INTRODUCCIÓN:
El programa de lealtad GALERIAS CLUB, es un programa que permite únicamente a los usuarios que registren sus datos acumular puntos y obtener beneficios.
Los puntos del programa de lealtad GALERIAS CLUB, no tienen un valor monetario y no son canjeables por dinero en efectivo o por otro bien diferente a los designados en la sección trofeos del APP.

OBJETO:
El usuario conoce y acepta que los contenidos de la APP tienen un fin primordialmente promocional y publicitario de los Centros Comerciales "GALERÍAS" participantes, así como los bienes y servicios que se ofrecen en sus establecimientos y todas aquellas marcas bajo las que se comercializan dichos bienes y servicios. Todas las descripciones de productos, promociones, trofeos, información y material que figuran en la APP se suministran como contenido informativo y sin garantías expresas sobre los mismos, por lo que se deberán consultar los Términos y Condiciones particulares en cada establecimiento. SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V., informa expresamente que las promociones, ofertas, descuentos y demás beneficios y condiciones comerciales ofrecidas dentro de la APP, está en todo momento condicionada y sujeta a la disponibilidad que cada uno de los responsables de las promociones establezca.

DEFINICIONES:
a) APP: Aplicación para teléfono móvil/celular denominada "App Galerías".
b) Trofeos: Beneficio (s) canjeable (s) con los puntos acumulados por los usuarios los cuales pueden tener mecánica para redimirlos.
c) Tiendas o Locales participantes: Nombre comercial de las Tiendas o locales comerciales a través de los cuales el usuario podrá realizar el canje de los Trofeos.
d) Usuario: Aquellas personas registradas en el Programa de Galerías Club
f) Puntos: significan asignación simbólica y sin valor monetario de valores para ser canjeados por los beneficios designados como trofeos en la APP, como recompensas al usuario registrado, por sus visitas a los Centros Comerciales participantes y registro de sus compras en el Módulo de Atención y Servicio.
Los Puntos no pueden ser canjeables por dinero en efectivo, ni por ningún otro bien o servicio diferente a los designados en la sección TROFEOS.

¿Quiénes pueden participar en el programa de lealtad?

Cualquier persona física mayor de edad que resida en el territorio nacional y que se haya registrado en el Programa Galerías Club.

Inscripción al programa de lealtad:
El usuario podrá realizar su registro al programa, mediante los siguientes medios:
• A través de la APP Galerías
• Módulo de Atención y Servicio
• CAT (Centro de Atención Telefónica)
• Formulario en www.galerias.com
• Formulario en Tab de Facebook
• Al participar en una promoción de cualquier tipo, el usuario quedará automáticamente registrado al programa de Lealtad, Galerías Club

Deberá proporcionar al menos los siguientes datos:
• Nombre Completo
• Fecha de nacimiento
• Genero
Y deberán dejar en su registro un modo de contacto, que pueden ser alguno de los siguientes:
• Email
• Tel. Casa
• Celular
• Dirección


El usuario deberá asegurarse que los datos proporcionados en el proceso de inscripción sean precisos y estén actualizados ya que son necesarios para poder canjear beneficios.
El usuario puede rectificar y modificar en cualquier momento sus datos personales a través del Módulo de Atención y Servicio o el Centro de Atención Telefónica, por tal motivo SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V., no es responsable de la falta de notificaciones al usuario.
La aceptación de los presentes términos y condiciones se da:
• Al momento de que el usuario se registra en el APP, o cualquiera de los medios mencionados de registro
• Con el canje de cualquiera de los trofeos, beneficios o promociones de piso

¿Cómo se acumulan los puntos?
Los puntos pueden acumularse de las siguientes formas:
• Al momento de registrarse a través de los medios ya mencionados:

ACCIÓN

PUNTOS

PUNTO POR REGISTRO

1


• Por las visitas que se realizan los usuarios registrados a través de la APP GALERÍAS a los Centros Comerciales GALERIAS participantes, al conectarse a la señal Wifi Galerías.

En caso de no tener descargada APP GALERÍAS, el usuario podrá acudir al Módulo de Atención y Servicio para acumular su punto por visita.

ACCIÓN

PUNTOS

PUNTO POR VISITA

2


• Registrando en el Módulo de Atención y Servicio sus tickets de compra de cualquiera de las tiendas o locales ubicados dentro de los Centros Comerciales (excepto: vinos, licores, cervezas, cigarros, tabaco, casinos, medicamentos y pagos de servicios tales como telefonía móvil y/o fija, agua, luz, predial, tenencia, etc., así como monederos electrónicos o certificados de regalo).

Los tickets única y exclusivamente los deberá registrar el USUARIO que los generó, es decir únicamente se tomarán en cuenta los tickets producto de la compra realizada por el USUARIO. En caso de que se sorprenda al USUARIO registrando tickets que no fueron producto de las compras que él mismo realizó de forma directa, será dado de baja automáticamente de CLUB GALERIAS y por tanto se cancelará su número de membresía.

Los puntos por ticket de compra tienen la siguiente equivalencia:

MONTO

PUNTOS

$50.00 – $399.99

5

$400.00 – $999.99

20

$1,000.00 - $1,499.99

40

$1,500.00 - $4,999.99

60

+ $5,000.00

100

Los puntos se reiniciarán el 1° de Enero del 2018 iniciando desde cero.

¿Cómo se puede consultar el saldo de tus puntos y los trofeos disponibles?

• El usuario registrado podrá consultar los puntos que tiene a través de:

• La sección de Trofeos de la APP, donde cada cierta cantidad de puntos equivale a un trofeo, solo se podrá redimir uno de los trofeos que se encuentren activos (encendidos) en la aplicación.
• Si el usuario no tiene la APP o no se encuentra registrado en ella, podrá consultar sus puntos y trofeos en el Módulo de Atención y Servicio de su centro comercial o a través del Centro de Atención Telefónica.


TROFEOS
Objetivo del usuario: Acumular puntos para desbloquear trofeos y canjear por beneficios.
Habrá un máximo de 4 trofeos en 5 meses, en los cuales se podrán desbloquear cualquiera de los siguientes beneficios:
• Descuentos exclusivos
• Beneficios al 100%
• Promociones exclusivas (Ejemplo: Acumulación de tickets de compra)
El desbloqueo se realizará conforme las mecánicas y el canje se sujetará a la disponibilidad y vigencia de los beneficios por centro comercial.
Al inicio del cuatrimestre, se le informará al usuario qué trofeo (s) podrá canjear con sus acciones, por medio de un correo electrónico donde se especifique, la mecánica de canje.
La redención de estos premios es durante el cuatrimestre, de lo contrario el usuario podrá redimirlos con el premio del siguiente cuatrimestre.
El usuario deberá redimir su trofeo al 100%, lo que quiere decir que no puede combinar los trofeos y obtener más de un premio en una redención. Al redimir, el usuario quedará con 0 puntos y deberá de juntar más para poder redimir de nuevo otro trofeo, siempre y cuando lo haya desbloqueado. El usuario no podrá redimir más de dos veces en un cuatrimestre el mismo trofeo.

En la sección Trofeos de APP GALERÍAS aparecerá de manera esporádica el TROFEO BONUS, que todos los miembros que cuenten con APP podrán redimir, este trofeo puede o no tener condición.

El usuario solo podrá hacer la redención en el Centro Comercial donde realice la mayoría de sus compras, en caso de realizarlas en más de un Centro Comercial este deberá de tener un mínimo de 25% de tickets registrados para poder redimir.

En caso de que los trofeos se encuentren agotados, se podrá otorgar un premio del cuatrimestre anterior, con base en el inventario existente del Centro Comercial, el cual no tiene la obligación de proporcionar ningún premio en caso de que se encuentren agotados los premios.

Valor de los trofeos.

Los trofeos se desbloquean linealmente, es necesario cumplir las condiciones del primero para desbloquear el segundo y así sucesivamente. El usuario puede canjear el trofeo desbloqueado que decida, pero todos los trofeos serán desactivados.

TROFEO

PUNTOS

Trofeo 1

750 a 1499 puntos

Trofeo 2

1500 a 2249 puntos

Trofeo 3

2250 a 2999 puntos

Trofeo 4

3000 puntos


El Trofeo Bonus, tiene el valor de “0” cero puntos.

Los trofeos no es canjeable por dinero en efectivo, no aplica cambios ni devoluciones en ninguna d las tiendas del Centro Comercial.

Responsable del Programa:


El programa es operado y administrado por SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V. con domicilio en Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348. México D.F.
Quejas o aclaraciones:

Para cualquier aclaración o información referente al programa de lealtad, comunicarse al teléfono: (CAT) 55451000 o acudir al domicilio ubicado en: Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348. México D.F.

Modificación a los términos y condiciones del programa de lealtad.

Los presentes términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento por SERVICIOS LIVERPOOL S.A. DE C.V. ("LIVERPOOL") Mario Pani 200, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Del. Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05348., México DF.

Dichas modificaciones serán informadas a los usuarios a través del Módulo de Atención y Servicio y/o a través del APP GALERIAS, o cualquier otro medio electrónico o físico. El cambio se considerará como aceptados por parte del Usuario si no cancela su participación en el programa dentro de los 15 días naturales siguientes a partir de que se haya publicado el cambio o si continua usando el APP.

RESTRICCIONES:
• El registro sólo se puede realizar una vez y por uno de los medios establecidos.
• No se podrá redimir 2 veces el mismo trofeo aunque sea en Centros Comerciales diferentes. No se podrá redimir 2 veces en el mismo cuatrimestre.

• Únicamente los usuarios registrados a través de la APP GALERÍAS podrán redimir los Trofeos Bonus. .
• Es necesario estar registrado a través de la APP GALERÍAS para poder consultar en ella los puntos acumulados y el trofeo activo.

• Únicamente se otorgarán puntos por visita en el Módulo de Atención y Servicio del Centro Comercial.
• No se podrán acreditar dos visitas a un usuario, y en un mismo día, en un mismo centro comercial.
• Los usuarios deberán estar físicamente en el Centro Comercial para poder acreditar un punto por visita.
• Se otorgarán puntos por cada ticket de compra sin límite por día, de acuerdo a la tabla de puntaje antes mencionada.

• Dichos tickets se deberán registrar en el Módulo de Atención y Servicio y deberán pertenecer a tiendas del Centro Comercial.

• Su fecha, deberá concordar con la vigencia del cuatrimestre en curso.
• No podrán participar en el presente programa el personal de los locales y Tiendas de los Centros Comerciales, así como los empleados de Grupo Liverpool.

• Los tickets de compra deberán ser presentados únicamente por el USUARIO que realizó la compra en el Centro Comercial. Si se sorprende al USUARIO con tickets cuyas compras no fueron realizadas por él, se cancelará automáticamente su número de membresía.

• Cada ticket de compra puede utilizarse una sola vez, aun cuando el usuario obtenga una reimpresión por parte de la marca.

• El Usuario reconoce y acepta que el Administrador se reserva en todo momento, el derecho a cancelar aquellas membresías de USUARIOS que hagan mal uso del programa o la redención de beneficios, o bien que infrinjan alguno de los presentes Términos y Condiciones.

• En caso de cancelación del número de membresía, se le enviará un mensaje o se notificará en el Módulo de Atención y Servicio la causa de dicha cancelación.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. “Responsable” del tratamiento de sus datos personales. ADCON S.A. de C.V, ADCONMONT S.A. de C.V, ADCOAPA S.A. de C.V, ADCONINS S.A. de C.V, ADCONQUER S.A. de C.V, ADCONTOR S.A. de C.V, (“Responsable”) de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es el “Responsable” respecto al tratamiento de los personales que recaba de Usted, como “Titular” de los mismos. El presente “Aviso de Privacidad Integral”, es el complemento de cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el “Responsable” haya puesto a su disposición y que sirve para informarle respecto a las finalidades primarias y secundarias para las cuales se trataran sus datos personales.

2. Domicilio del “Responsable”. Calle Mario Pani, número 200, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa, Código Postal 05348, en Ciudad de México.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales. El “Responsable”, recaba su información personal a través de diversos canales de obtención, para realizar cualquiera de las finalidades mencionadas y para las cuales nos otorgó sus datos personales. Primarias: (i) Para enviarle por diversos medios, las promociones solicitadas; (ii) Para invitarle a participar en rifas, sorteos y concursos; (iii) Para realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periodicos y revistas; (iv) Para llevar a cabo encuestas de satisfacción; (v) Para identificarle en la pérdida de boletos de estacionamiento y siniestros en vehículos y/o personas; (vi) Para brindarle los servicios de estacionamiento, pensión y facturación; (vii) Para el reclutamiento, selección y contratación de personal; (viii) Para la contratación de todo tipo de servicios; (ix) Por temas de seguridad de los Centros Comerciales para el caso de cámaras de vigilancia; (x) Para ser nuestro proveedor de bienes y servicios. Secundarias: (i) Para fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos. Usted podrá manifestar su negativa respecto al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados apartir de que otorgó sus datos, enviando un correo electrónico al departamento de privacidad a la siguiente dirección: [email protected] , en donde se le informara el procedimiento a seguir para que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias para las cuales no se desea sean tratados sus datos personales.

4. Datos personales recabados. Para realizar las finalidades anteriores, y dependiendo del tipo de relación que con el Responsable haya entablado, le solicitaremos las siguientes categorías: datos personales de identificación, de contacto, datos personales patrimoniales y datos personales sensibles, y de esta última categoría solo respecto a su estado de salud.

5. Datos personales sensibles. Se le informa que únicamente se le serán solicitados datos personales sensibles, respecto a su estado de salud, solo para cumplir con las finalidades primarias de contratación y mantenimiento de relaciones laborales.

6. Uso de Cookies y Web Beacons. Le informamos que el presente sitio de internet tiene implementados candados de seguridad SSL, cookies y otras herramientas de rastreo mismo que podrá consultar en el apartado de "seguridad del sitio" en esta misma página.

7. Revocación de consentimiento.

Para el caso que desee revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: [email protected] ., donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.

8. Límites al uso y/o divulgación de sus datos personales. Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, será necesario enviar un correo electrónico al departamento de privacidad: [email protected] , donde Usted podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión internos de no contactar para fines promocionales y mercadológicos. Así mismo, podrá inscribirse en el registro público para evitar publicidad dela Procuraduría Federal del Consumidor, accediendo a la siguiente liga, http://repep.profeco.gob.mx/. En caso de que requiera limitar su uso o divulgación para otros fines, deberá enviar su solicitud al correo citado, donde se le informará el procedimiento a seguir, tomando en consideración el tipo de relación que entabló con el Responsable para el tratamiento de sus datos personales.

9. Ejercicio de derechos A.R.C.O. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales, lo deberá realizar, enviando un correo electrónico al departamento de datos privacidad a la siguiente dirección: [email protected] , adjuntando la siguiente información y documentos: i) Identificación Oficial Vigente, ii) Nombre completo del Titular, iii) Descripción clara de los datos personales sujetos al ejercicio del derecho ejercido. Asimismo, se deberá llenar el formato que le será enviado por correo electrónico. Usted tendrá una respuesta por correo electrónico, respecto a la procedencia o no del ejercicio de su derecho, dentro de los siguientes 20 días hábiles de recibido su correo. Dentro de los siguientes 15 días hábiles posteriores a la respuesta anterior, se le informará respecto de la procedencia o no de sus derecho (s) ejercidos.

10. Transferencias. De conformidad al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podríamos realizar una transferencia de sus datos nacional o internacional, sin que sea necesario su consentimiento, a Autoridades Gubernamentales, Administrativas y/o Judiciales, municipales, estatales o federales, sociedades filiales, subsidiarias, controladoras o aquellas pertenecientes al mismo grupo de sociedades que operan bajo los mismos procesos y políticas internas, a Autoridades Sanitarias, o bien entes privados de servicios de salud, comerciantes ya sea personas físicas o morales, para dar cumplimiento a cualquiera de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, incluyendo aquellas que sean necesarias para cumplir con las leyes o que hubiesen sido legalmente exigidas para salvaguardar el interés público, para la procuración o administración de justicia, cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, cuando sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, gestiones y/o prestación de servicios sanitarios o médicos, cuando sea necesaria o resulten de las obligaciones de un contrato celebrado o por celebrarse, o finalmente, para dar mantenimiento o cumplimiento a relaciones jurídicas entre titular y Responsable.

11. Modificaciones al aviso de privacidad. El presente aviso de privacidad podrá ser modificado y/o actualizado por distintas causas, incluyendo las legales. Por ello, el “Responsable” pondrá a disposición del titular, la versión actualizada del aviso de privacidad,en la página de internet: www.galerias.com, en los módulos de atención a clientes y oficinas administrativas del Centro Comercial.

Fecha de última actualización: 26/10/17.